Guia 3.2 Parte 2: Recolección de datos, Subsistemas y Procesos

En este enlace http://www.mediafire.com/?k0kgm9gn1cnmi1g se ve redactado en un archivo de word, las tecnicas e instrumentos de recoleccion de datos, mediante un cuadro sinòptico, ademas se ve representado el subsistema del departamento comercial unido al subsistema del departamento  informàtico de una empresa, la encuesta realizada a 9 estudiantes del ITSA sobre las desiciones de compra de reproductores de música en los jovenes  y el proceso de el Centro de distribución de FEDCO S.A.